Une collectivité sur deux a déjà subi une cyberattaque : ne soyez pas la prochaine

Des questions à se poser qui guideront votre décision

Au-delà des freins, la mise en place ou la consolidation d'un dispositif de continuité de service pour votre organisation doit avant tout reposer sur des critères concrets, propres à celle-ci. Il convient également de se poser, en amont, quelques questions légitimes :

• Votre PRA/PCA a-t-il déjà été testé en conditions réelles ?
• Si votre système d'information tombe, comment vos équipes continuent-elles à communiquer et à décider ?
• Combien de temps — et à quel coût — votre organisation peut-elle tenir sans ses outils habituels ?

Avant de bâtir son dispositif de continuité, il est primordial d'identifier ses services critiques réels, côté métier et non côté IT. Un PRA/PCA pensé uniquement pour la reprise technique, sans solution pour continuer à travailler pendant la crise, est voué à l'échec le jour où il devra être activé.

Sécuriser sa continuité de service c'est un choix qui se construit

La continuité de vos services ne doit pas se limiter à un document rangé dans un tiroir. Elle repose sur deux piliers : l'outil de secours lui-même et sa capacité à être réellement mobilisé, testé et connu de vos équipes le jour J. Un outil performant jamais testé, ou une procédure solide sans outil indépendant du SI, ne suffisent pas : c'est l'équilibre de ces deux piliers qui fait la réussite du dispositif.

L'accompagnement, c'est ce qui fait tenir le dispositif le jour J

C'est souvent là que se joue la réussite d'un PRA/PCA, et chez Hexagone, nous y mettons un point d'honneur. Sécuriser sa continuité de service ne se résume pas à cocher une case technique : il faut identifier les services critiques, définir des objectifs de reprise réalistes (RTO/RPO), préparer les équipes, et tester le dispositif régulièrement. Un accompagnement solide lève les principales craintes : désorganisation au moment critique, absence de la personne clé, perte de contrôle de la communication et permet d’avancer, étape par étape, en répartissant l'effort. Vous n'êtes pas seuls face à la crise.