Conditions générales de vente

Conditions générales de vente au 15 janvier 2015

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société :

WP Theming LLC, 5208 Guadalupe St., Austin, TX 78751, United States, ci après dénommée « le Vendeur ».

Et d’autre part :

toute personne physique ou morale qui passe commande sur le site internet du Vendeur, ci-après dénommée « l’Acheteur ».

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par le Vendeur. Les présentes conditions générales de vente détaillent l’ensemble des obligations des parties.

L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente.

Le Vendeur et l’Acheteur conviennent que les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement leur relation.

Le Vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande ou toute utilisation du service par l’Acheteur sur le site internet www.hexagone.io ci-après dénommé « le site ».

Article 1 – Intégralité

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, l’Acheteur est réputé les accepter sans réserve.
Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés résident aux États-Unis.

Article 2 – Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de thèmes WordPress, de mises à jour de thèmes, de support, d’utilisation de newsletters, d’images de réseaux sociaux, et de services proposés par le Vendeur à l’Acheteur. Toute commande passée en ligne vaut adhésion et acceptation pleine et entière aux présentes conditions générales de vente.

Article 3 – La commande

L’Acheteur passe sa commande en ligne, à partir du site internet www.hexagone.io et au moyen du formulaire qui y figure.
Après avoir cliqué sur le ou les produits de son choix, l’Acheteur doit valider sa commande via la page dédiée. L’Acheteur devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes conditions générales.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits et services disponibles à la vente.
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’Acheteur, le Vendeur se réserve le droit de bloquer la commande de l’Acheteur jusqu’à la résolution du problème.
Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’Acheteur doit contacter le Vendeur par e-mail à l’adresse suivante : fx@hexagone.io.

Article 4 – Confirmation de commande

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par e-mail à l’adresse électronique indiquée par l’Acheteur sur le formulaire de commande.

Article 5 – Preuve de transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du Vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 6 – Informations sur les produits et services

Les produits et services régis par les présentes conditions générales sont ceux qui figurent sur le site internet du Vendeur et qui sont indiqués comme vendus et livrés par le Vendeur. Les produits et services sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne pourrait être engagée.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’aucun problème lié ou survenu du fait de l’utilisation des produits vendus sur le site internet www.hexagone.io.

Les produits proposés par le Vendeur ne sont pas compatibles avec la plateforme WordPress.com.

Le Vendeur se réserve le droit de retirer des produits ou services de la vente à tout moment.

Le Vendeur vend ses produits en l’état et ne peut garantir que ces derniers soient compatibles avec tous les navigateurs, toutes les versions de WordPress, toutes les extensions WordPress ni d’autres scripts ou applications. Néanmoins, le Vendeur prendra toutes les précautions pour assurer le maximum de compatibilité entre ses produits et les navigateurs, les dernières versions de WordPress ou ses extensions ainsi que d’autres scripts ou applications évoqués ci-dessus.

Article 7 – Prix

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.
Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne.

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits.

Article 8 – Mode de paiement

Le Client passe commande en ligne. Le paiement est exigible à la date de la commande. Après avoir cliqué sur le produit et rempli le formulaire de commande en ligne, le Client doit régler sa commande par carte bancaire via la passerelle Stripe intégrée au site et protégée en ssh en toute sécurité.

Après cette étape la commande fait l’objet d’une validation finale. La confirmation par Stripe du règlement du Client et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’accord du Client.

Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison electronique en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. Le Vendeur se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un Acheteur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Article 9 – Modalités de livraison

La livraison n’est faite qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire du Vendeur.

Les produits commandés sur le site internet sont livrés en téléchargement via une zone sécurisée dans laquelle l’Acheteur pourra télécharger sa commande. L’Acheteur reçoit également un e-mail lui fournissant les liens de téléchargement correspondant à sa commande. Par conséquent, l’Acheteur pourra accéder aux produits commandés via le lien fournit par e-mail ou postérieurement en accédant à une zone sécurisée du site sur lequel figure le lien de téléchargement. Les liens fournis par e-mail ne sont valides que pour une durée de 48h pour des raisons de sécurité. Passé ce délai, l’Acheteur devra se connecter à la zone sécurisée pour télécharger à nouveau les produits achetés.

Article 10 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-20 du code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la validation de sa commande pour notifier au Vendeur par e-mail, sans pénalité, sa rétractation et obtenir le remboursement des sommes versées.

Le Vendeur s’engage, à réception de cet e-mail, à rembourser l’Acheteur par tout moyen dans un délai de 14 jours.

Le Vendeur propose également à l’Acheteur de lui rembourser les produits achetés sous un délai de 30 jours lorsque les produits ne fonctionnent pas sur le site internet de l’Acheteur. Ce remboursement n’est toutefois possible que dans l’hypothèse où l’Acheteur a, au préalable, contacté le support du site internet www.hexagone.io afin de résoudre le problème en question. Si le Vendeur constate que le problème ne peut être résolu, il procédera alors au remboursement des produits « dysfonctionnels ».

Le reste de la commande demeurant valable, il ne sera pas procédé au remboursement des produits qui ne présentent aucun problème technique ou de compatibilité sur le site internet de l’Acheteur.

Article 11 – Mises à jour des produits

L’achat d’un produit sur le site internet www.hexagone.io donne accès aux mises à jour liées à ces produits pendant une année via une licence. Cette licence peut-être utilisée sur 3 sites au maximum. Pour bénéficier de ces mises à jour, l’Acheteur est invité à entrer son numéro de licence dans l’administration du produit acheté. Si le client n’effectue pas cette formalité, il ne pourra pas bénéficier des mises à jour automatique mais pourra néanmoins effectuer manuellement la mise à jour en téléchargeant de nouveau le produit acheté après s’être identifié sur le site www.hexagone.io. Une prolongation de la mise à jour sera proposée à l’Acheteur avec une remise substantielle par le Vendeur à la fin de l’année. L’Acheteur est en droit de prolonger ou pas cette licence et cela n’empêchera pas le produit de fonctionner, uniquement les mises à jour seront désactivées.

Article 12 – Support

L’achat d’un produit sur le site internet www.hexagone.io permet à l’Acheteur de bénéficier d’un support concernant le dit produit. Chaque demande de support s’effectue sur le site internet www.hexagone.io et doit préciser l’adresse du site sur lequel le produit acheté est installé. Le support fournit par le Vendeur se limite aux questions relatives à l’utilisation des produits achetés. Aucun support ne peut être demandé pour des questions concernant la personnalisation des produits proposés. Les demandes de support concernant des problèmes liés à l’installation de WordPress, à son paramétrage ou à son utilisation n’obtiendront de réponse que si elles sont en relation avec le produit acheté. Le Vendeur s’engage à répondre aux demandes de support dans les plus brefs délais (hors weekend et jours fériés).

Pour toute question ne concernant pas les produits achetés sur le site www.hexagone.io, l’Acheteur peut toutefois, au cas par cas, décider d’assurer le support si le problème en question peut être réglé en quelques lignes d’explications. Dans le cas contraire, le Vendeur conseillera au client de prendre contact avec un développeur tiers.

Article 13 – Bons de remise

Le Vendeur se réserve le droit d’émettre des bons de remise.

Article 14 : Licence et droits de la propriété intellectuelle

Les thèmes proposés sur le site internet www.hexagone.io sont soumis à la Licence GNU GPL. Toute commande de thèmes sur le site internet www.hexagone.io vaut acceptation et adhésion à cette licence. Le Vendeur invite l’Acheteur à prendre connaissance des termes et conditions de cette licence :

Version traduite en français (non officielle mais très pratique pour la compréhension)
Version anglaise officielle

Toute utilisation et installation des thèmes vendus par le Vendeur sont soumises à l’acceptation sans réserve de la licence GNU GPL. L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance de cette licence et s’engage à respecter toutes les clauses y figurant.

Les autres produits, hors thèmes et extensions WordPress, vendus sur le site internet www.hexagone.io sont soumis au droit d’auteur tout comme l’ensemble des éléments constituant le site internet www.hexagone.io. L’Acheteur ne peut revendiquer de propriété intellectuelle ou exclusive concernant l’un des produits ou services vendus par le Vendeur, qu’ils soient modifiés ou non. Tous les produits et services sont la propriété de WP THEMING.

L’Acheteur reconnaît donc, qu’en l’absence d’autorisation expresse du Vendeur, toute copie totale ou partielle, toute diffusion, exploitation, vente d’un produit vendu sur le site internet (sauf pour les thèmes et extensions WordPress qui sont quant à eux soumis à la licence GNU GPL) ou d’un élément composant le site internet www.hexagone.io, même modifiés, seront de nature à donner suite à des poursuites judiciaires menées par le Vendeur.

Article 15 – Force majeure

Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l’exécution dans des conditions normales de leurs obligations sont considérées comme des causes d’exonération des obligations des parties et entraînent leur suspension.
La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l’autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.

Seront considérés comme cas de force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou d’approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l’arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Les parties se rapprocheront pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

Article 16 – Titre

En cas de difficulté d’interprétation entre l’un des quelconques titres figurant en tête des clauses, et l’une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.

Article 17 – Non-renonciation

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

Article 18 – Non-validation partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 19 – Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à l’application du droit français, à l’exclusion des dispositions de la Convention de Vienne. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, l’Acheteur s’adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable.
A défaut, l’Acheteur pourra engager une procédure devant le Tribunal de Commerce de Saintes.